Technical Account Manager (TAM) för kunds räkning, Solna

Vill du arbeta i en strategisk och kundnära roll där teknik, affär och långsiktiga relationer möts? Nu söker vi en erfaren Technical Account Manager till en välrenommerad aktör inom IT-tjänster.

Om tjänsten

Som Senior Technical Account Manager (TAM) har du en central och självständig roll där du ansvarar för att driva och utveckla kundrelationer med fokus på teknisk kvalitet och affärsnytta. Du arbetar proaktivt för att identifiera förbättringsmöjligheter, förebygga risker och säkerställa att kundens IT-miljö kontinuerligt utvecklas i linje med verksamhetens behov.

Du agerar som en strategisk rådgivare och tar ett tydligt ägarskap för både kundens utveckling och leveransens kvalitet. Genom ett starkt självledarskap planerar, prioriterar och driver du ditt arbete framåt, samtidigt som du säkerställer framdrift i komplexa initiativ.

Du fungerar som en viktig brygga mellan kund och interna leveransteam och samarbetar tätt med specialister, tekniker och arkitekter för att skapa hållbara och affärsdrivande lösningar.

Rollen innefattar bland annat: 

• Agerar proaktiv rådgivare i kundens tekniska utveckling.
• Identifierar behov och initiativ innan de uppstår och omsätter dem till konkreta lösningar.
• Driver och följer upp tekniska aktiviteter med tydligt ansvar för framdrift och resultat.
• Säkerställer kvalitet och kontinuerlig förbättring av leveransen.
• Hanterar komplexa ärenden och eskalationer med ett lösningsorienterat och framåtlutat förhållningssätt.
• Dokumenterar, utvecklar och effektiviserar arbetssätt och processer.
• Aktivt bidrar till utveckling av kunderbjudande och interna arbetssätt. 

Tjänsten är placerad i Solna.

Är det här du?

Vi söker dig som kombinerar stark teknisk kompetens med ett tydligt eget driv och en förmåga att arbeta självständigt och målinriktat. Du trivs i en roll där du förväntas ta initiativ, prioritera rätt och skapa struktur i en dynamisk vardag.
 

Du har ett naturligt proaktivt förhållningssätt och ser inte bara vad som behöver göras – du agerar på det. Med ett starkt självledarskap tar du ansvar för både din egen och kundens utveckling.
 

Vi värderar vi dina personliga egenskaper högt. För att trivas i rollen ser vi att du har:
 

• Ett starkt teknikintresse och vilja att ligga i framkant.
• Erfarenhet av en konsultativ roll med fokus på värdeskapande.
• Förmåga att arbeta strategiskt såväl som operativt.
• Ett strukturerat arbetssätt och förmåga att driva flera initiativ parallellt.

Som person är du ansvarstagande, lösningsorienterad och trygg i att fatta beslut. Du bygger förtroende genom att vara framåtlutad, tydlig och engagerad i både kundens och teamets framgång.

Om rollen och miljön

Du blir en del av en organisation som präglas av hög kompetens och ett starkt samarbete – men där det också finns stort utrymme för individuellt ansvar och initiativ. Här uppskattas medarbetare som driver sitt eget arbete, utmanar befintliga arbetssätt och aktivt bidrar till förbättring.

Vill du veta mer?

I denna rekrytering samarbetar kunden med Level Recruitment. För att söka tjänsten, klicka på ”ansök”-knappen här intill. Vid frågor, vänligen kontakta ansvarig Senior Rekryteringskonsult Lynn Sjöberg Westander 08-120 50 431.

Urvalet av ansökningar sker löpande. Välkommen med din ansökan!