Drivs du av att optimera ”kundresor”? Vill du jobba med att utveckla kredithanteringstjänster online? Då kan detta vara rätt möjlighet för dig!
Sergel är ett av de ledande kredithanteringsföretagen i Norden och här får du möjlighet att bli del av en organisation och verksamhet som har som mission att göra affärer mer tillförlitliga och som verkligen bryr sig om de människor de möter.
Om tjänsten
Som Product Manager för Online Services kommer du ansvara för att skapa moderna och lönsamma tjänster. I ditt ansvar ligger att fånga upp idéer/förslag och behov från både kunder samt intern organisation och du ansvarar för att fatta beslut kring utveckling på både strategisk och operativ nivå. Du kommer arbeta med att analysera, prioritera samt ta fram lösning/business case för beslut, med målsättning att vidareutveckla våra tjänster, samt kvalitetssäkra vår affärsprocess. Vidare innebär rollen att planera och arbetsleda uppsatta aktiviteter vid implementering av nyutveckling/vidareutveckling av befintlig tjänst.
Du kommer arbeta flexibelt och tvärfunktionellt över hela den interna organisationen i Sverige och mot övriga nordiska länder. I rollen som Product Manager ansvarar du för att bibehålla och utveckla ett nära samarbete med våra kunder och du kommer löpande arbeta med att identifiera och förstå deras behov för att kunna leverera en produkt som överträffar förväntningar idag och i framtiden.
Du kommer ingå i ett team med flera andra Product Managers och rapportera till Head Of Product. Tjänsten är placerad på Sergels kontor i centrala Stockholm.
Är det här du?
Vi söker dig med relevant högskole- eller universitetsutbildning alternativt motsvarande arbetslivserfarenhet. Du har flerårig erfarenhet av att arbeta med affärsutveckling i en roll som projektledare och/eller produktutvecklare. Du har vana av att arbeta med fokus på användaren exempelvis genom att optimera kundresor B2B eller B2C.Utöver detta har du tekniskt intresse och kommersiell förståelse samt vana av att ta fram business case och räkna på lönsamhet.
Har du tidigare erfarenhet av att arbeta i en nordisk organisation och med agil metodik/lean product development ses det som meriterande. Det är ett plus om du tidigare arbetat för tillsynspliktig verksamhet och har erfarenhet av upphandlingar.
Du är flytande i svenska och engelska, både muntligen och skriftligen och van att dagligen arbeta i arbetsrelaterade verktyg och system.
Vi fäster stor vikt vid personliga egenskaper! Vi söker dig som är självgående och med ett starkt driv samt förmåga att identifiera och lösa problem. Du trivs med att stå inför andra och är en skicklig kommunikatör med förmåga att förmedla information tydligt och enkelt, både internt och externt. Du är lyhörd inför din omgivning samtidigt som du inte är rädd för att göra din röst hörd. Med ett stort fokus på affärsmässighet och effektivitet ser vi att du tar dig an rollen på ett professionellt och ansvarsfullt sätt.
Sökord: digital utveckling, digitala tjänster, tjänsteutveckling, affärsutvecklare, IT.
We Care
Sergel är en av de ledande leverantörerna av kredithanteringstjänster i Norden. Vi erbjuder tjänster inom kreditscoring, inkasso, köp av fordringar samt meddelande- och betallösningar. Sergel är en del av Marginalen Group och har drygt 350 anställda fördelat i Sverige, Danmark, Norge och Finland.
På Sergel bryr vi oss om människorna vi möter. Vi ger våra kunder möjlighet att utveckla sin kärnverksamhet, istället för att fokusera på obetalda fakturor. Vi anpassar upplägg efter människors betalningsförmåga och gör vad vi kan för att bidra till en stabil och hållbar ekonomisk lösning. Vår mission är att göra affärer mer tillförlitliga.
We Care
Sergel är en av de ledande leverantörerna av kredithanteringstjänster i Norden. Vi erbjuder tjänster inom kreditscoring, inkasso, köp av fordringar samt meddelande- och betallösningar. Sergel är en del av Marginalen Group och har drygt 350 anställda fördelat i Sverige, Danmark, Norge och Finland.
På Sergel bryr vi oss om människorna vi möter. Vi ger våra kunder möjlighet att utveckla sin kärnverksamhet, istället för att fokusera på obetalda fakturor. Vi anpassar upplägg efter människors betalningsförmåga och gör vad vi kan för att bidra till en stabil och hållbar ekonomisk lösning. Vår mission är att göra affärer mer tillförlitliga.