Tillsatt jobb
1 Referensuppdrag

Skandia söker en driven och engagerad Senior Webbanalytiker!

Skandia skall vara det ledande bolaget för sparande, pension och ekonomisk trygghet, våra kunder ska se oss som det självklara valet och vi ska naturligtvis vara det självklara valet som arbetsgivare.

Till vår uppdragsgivare Skandia söker vi nu en driven och engagerad Senior Webbanalytiker. Enheten Kundinsikt ansvarar för analys av kundernas behov och beteende i syfte att skapa den bästa kundupplevelsen oavsett kanal, produkt eller tjänst. Avdelningens analyser används som underlag i utveckling av strategier och erbjudanden samt i det löpande försäljnings- och servicearbetet.

Kundinsikt är ett fokusområde inom Skandia och består idag av 9 personer varav en dedikerad Senior Webbanalytiker.

Arbetsuppgifter och tjänsten
Tjänsten är placerad på Skandias huvudkontor i Stockholm och du kommer rapportera till Chef Kundinsikt.

Som webbanalytiker på Skandia blir du huvudansvarig för webbanalysområdet vilket innebär att du är ytterst ansvarig för att löpande tillhandahålla insikter om kundernas digitala beteende som underlag till vår dagliga marknadsbearbetning och löpande tjänsteutveckling. I rollen kommer du även arbeta med att driva utveckling inom området.

Du kommer att ha många kontaktytor internt och arbeta nära övriga medarbetare inom Kundinsikt samt också dagligen med personer inom Digital försäljning, Marknadskommunikation och UX/Digitala kanaler.

I rollen ingår att:

  • definiera och tillhandahålla rapporter och dashboards
  • analysera köp- och serviceflöden i syfte att identifiera förbättringspotential
  • agera sakkunnig inom webbanalysområdet och vara bollplank mot exempelvis Digital försäljning, UX och IT
  • följa upp digitala kampanjer inkl. lönsamhetsberäkningar
  • utbilda och guida i användandet av Adobe Analytics till de medarbetare som arbetar med digital försäljning och service
  • arbeta med kravställning av webbanalys vid ny- och vidareutveckling av webb och app
  • leda vidareutvecklingen av området webbanalys i nära samarbete med bl.a. UX och Digital försäljning
  • säkerställa taggning av kampanjer och CTA-knappar på webbplatserna
  • supportera byråer, t.ex. mediebyråer med bl.a. SEM-rapporter

Erfarenhet, utbildning och person
För att vara framgångsrik i denna roll krävs att du har arbetat med webbanalys i minst 2 år och har en relevant eftergymnasial utbildning.

Du har goda kunskaper i verktyg som Adobe Analytics, Google Analytics och Adobe Report Builder. Vidare är du väl insatt i och har intresse av den digitala utvecklingen och vilka möjligheter som finns inom webbanalysområdet. Vi ser även att du har erfarenhet av att agera kravställare där du omvandlar idéer och tankar till konkreta lösningar. Det är meriterande om du har jobbat med webbanalys med fokus på konverteringsoptimering samt erfarenhet av olika typer av visualiseringsverktyg för kvantitativ data.

Vi fäster stor vikt vid personliga egenskaper! Vi söker en analytisk, strukturerad och noggrann person som är utåtriktad och pedagogisk i sin kommunikation. Du är proaktiv i ditt arbetssätt, driven samt nyfiken att lära dig nya saker. Vidare är du ansvarstagande och självgående samt är en utpräglad lagspelare.

Om företaget

Om Skandia
Skandia är en av Sveriges största, oberoende och kundstyrda bank- och försäkringskoncerner. Vi har gett människor ekonomisk trygghet i 160 år och har en stark tradition av pionjäranda, produktutveckling och samhällsengagemang. Vi skapar rikare liv för människor med hjälp av lösningar inom sparande, pension, ekonomisk trygghet, och genom att underlätta för dem att fatta kloka beslut om sin ekonomi. Vi har 2 miljoner kunder i Sverige och Danmark, ett förvaltat kapital på 578 miljarder kronor och 2 500 anställda.

Läs mer på www.skandia.se.

Om företaget

Om Skandia
Skandia är en av Sveriges största, oberoende och kundstyrda bank- och försäkringskoncerner. Vi har gett människor ekonomisk trygghet i 160 år och har en stark tradition av pionjäranda, produktutveckling och samhällsengagemang. Vi skapar rikare liv för människor med hjälp av lösningar inom sparande, pension, ekonomisk trygghet, och genom att underlätta för dem att fatta kloka beslut om sin ekonomi. Vi har 2 miljoner kunder i Sverige och Danmark, ett förvaltat kapital på 578 miljarder kronor och 2 500 anställda.

Läs mer på www.skandia.se.

Skandia söker en driven och engagerad Senior Webbanalytiker!

För att söka tjänsten, fyll i uppgifterna nedan. Tveka inte att höra av dig till oss om du har frågor eller funderingar. Lycka till!
{{file.name}}