Vill du arbeta i en bred och verksamhetsnära IT-roll där du får kombinera daglig support med koordinerande ansvar i en internationell koncern som är i stark tillväxt? Norva24 söker nu en IT Support med fokus på lokal IT-drift och övergången till en gemensam IT-miljö. Här trivs du som uppskattar att kombinera hands-on support med koordinerande arbetsuppgifter och som vill vara en del av en kultur präglad av samarbete, engagemang och framåtanda.
Norva24 är en ledande leverantör av tjänster inom underhåll av underjordisk infrastruktur (UIM) i Nordeuropa, med stark närvaro i Norge, Danmark, Tyskland och Sverige. Företaget grundades 2015 genom sammanslagningen av flera lokala bolag och har snabbt blivit en nyckelaktör i branschen. Norva24 erbjuder ett omfattande tjänsteutbud som inkluderar högtrycksspolning, dräneringslösningar, tankrengöring och rörinspektion.
Om tjänsten
I rollen som IT- Support får du ett varierat och utvecklande uppdrag där du är en central länk mellan användare, lokala filialer och koncernens IT-organisation. Du arbetar nära verksamheten samtidigt som du bidrar till struktur, stabilitet och implementering av gemensamma IT-standarder i ett bolag som växer snabbt genom förvärv.
I praktiken innebär det att du ansvarar för första linjens IT-support i Sverige och agerar en viktig kontaktpunkt mellan lokala användare, filialernas IT-koordinatorer och koncern-IT. Du blir en viktig del i Norva24:s fortsatta standardisering mot OneIT – en gemensam IT-miljö som gradvis införs i alla länder inom koncernen.
Arbetet kombinerar operativ felsökning och incidenthantering med ett koordinerande ansvar där du ser till att den lokala IT-miljön följer koncernens riktlinjer. Rollen innebär ett nära samarbete med IT Operations Manager på koncernnivå samt den lokala ekonomichefen som du formellt rapporterar till.
Huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar att:
Tjänsten ingår i ett internationellt team tillsammans med motsvarande roller i Tyskland, Danmark och Norge.
Är det här du?
Vi söker dig som har erfarenhet av IT-support och trivs i en roll där du både löser operativa problem och koordinerar arbetet mellan flera parter. Du arbetar strukturerat, bygger relationer på alla nivåer i organisationen, är serviceinriktad och kommunicerar tydligt med både tekniska och icke-tekniska användare. För att lyckas i rollen ser vi att du har några års erfarenhet av IT-support, gärna i en multisite- eller internationell miljö, samt mycket god felsöknings- och problemlösningsförmåga. Du har god kännedom om ITSM/ITIL-processer och är trygg i Microsoft Cloud, M365, Azure och endpoint-hantering/Intune.
Erfarenhet av Jira, ServiceNow eller liknande ärendehanteringssystem samt roller utanför traditionell IT-support är meriterande.
Vi fäster stor vikt vid personliga egenskaper. Vi ser att du har förmåga att arbeta självständigt och att du trivs med att koordinera och skapa tydlighet i dialogen med olika intressenter – även när ni sitter på olika platser. Som person gillar du att fördjupa dig i flera olika IT-relaterade frågeställningar för att förstå nuläget och säkerställa en övergång till den framtida standarden. Du är dessutom strukturerad, processorienterad och service fokuserad, med en tydlig ”få-saker-gjorda” -attityd.
Vill du veta mer?
I denna rekrytering samarbetar Norva24 med Level Recruitment. Vänligen sök tjänsten via ”ansök”-knappen här intill. Vid frågor vänligen kontakta rekryteringskonsult Dennis Pater på 08-120 50 434. Urvalet av ansökningar sker löpande. Välkommen in med din ansökan!
Norva24 är Nordeuropas ledande aktör inom underhåll av underjordisk infrastruktur – en verksamhet som får samhället att fungera varje dag. På Group-nivå arbetar vi nära våra länder och lokala team för att stärka våra tekniska plattformar, processer och operativa arbetssätt. Här söker vi erfarna professionella som vill bidra med sin kompetens i en miljö där teknik och drift möter praktisk verklighet och höga krav på kvalitet och säkerhet.
Sedan starten 2015, då flera lokala bolag gick samman och bildade Norva24, har vi fortsatt att växa och utvecklas. Idag finns vi i Norge, Sverige, Danmark och Tyskland, och vår ambition är tydlig: att vara Europas ledande aktör och en inspiration för hela UIM-industrin.
Med kombinationen av lokala rötter, hög kompetens och toppmodern utrustning levererar vi trygga, effektiva och hållbara lösningar till både privat, offentlig och industriell sektor. Hos oss blir du en del av ett företag där vardagen är nära, beslutsvägarna korta – och där du får vara med och skapa den struktur och teknik som gör att hela organisationen fungerar.
Norva24 är Nordeuropas ledande aktör inom underhåll av underjordisk infrastruktur – en verksamhet som får samhället att fungera varje dag. På Group-nivå arbetar vi nära våra länder och lokala team för att stärka våra tekniska plattformar, processer och operativa arbetssätt. Här söker vi erfarna professionella som vill bidra med sin kompetens i en miljö där teknik och drift möter praktisk verklighet och höga krav på kvalitet och säkerhet.
Sedan starten 2015, då flera lokala bolag gick samman och bildade Norva24, har vi fortsatt att växa och utvecklas. Idag finns vi i Norge, Sverige, Danmark och Tyskland, och vår ambition är tydlig: att vara Europas ledande aktör och en inspiration för hela UIM-industrin.
Med kombinationen av lokala rötter, hög kompetens och toppmodern utrustning levererar vi trygga, effektiva och hållbara lösningar till både privat, offentlig och industriell sektor. Hos oss blir du en del av ett företag där vardagen är nära, beslutsvägarna korta – och där du får vara med och skapa den struktur och teknik som gör att hela organisationen fungerar.