På denna webbplats används cookies som gör att webbplatsen fungerar bättre.

Jag accepterar

Sök jobbet
1 Lediga jobb

Supporttekniker till AddSecure, Göteborg

Vill du arbeta i en kundorienterad roll inom säkrad data och kritisk kommunikation och bidra i arbetet för att trygga och rädda liv? Då kan rollen som supporttekniker hos AddSecure vara ditt nästa steg i karriären!

Om tjänsten

AddSecure Smart Rescue Nordic bidrar till att göra världen till en säkrare och smartare plats att vistas på och AddSecure som arbetsgivare erbjuder dig personlig utveckling, laganda och kunskap om den senaste tekniken inom smarta och säkra trygghetsskapande lösningar.

Som supporttekniker arbetar du med remote-avhjälpning för AddSecures kunder inom affärsområdet Smart Rescue Nordic med användare av systemen för Trygg Skola, Personsäkerhet, Utalarmering (Räddningstjänst) och ensamarbete.

Du arbetar med en stor variation av uppgifter och där du bland annat programmerar, uppgraderar samt felsöker när problem har uppstått på olika produkter/system. Dina kontaktytor är slutkunder från olika miljöer såsom räddningsstationer, skolor samt offentliga och privata verksamheter vars medarbetare utför arbete där trygghetsskapande och säkra lösningar behövs. Ditt främsta verktyg är ditt tekniska intresse och förståelse samt din vilja att lära dig mer om många olika tekniker och produkter.

Exempel på arbetsuppgifter:

  • Ärendehantering via mejl och inkommande samtal
  • Felsökning av tekniska problem.
  • Installera och konfigurera hårdvara och programvara.
  • Felsöka, driva och lösa incidenter & supportärenden med bästa service
  • Administrera användare och dess rättigheter
  • Dokumentation av utförda ärenden
  • Ärendeuppföljning, kundvård och merförsäljning
  • Stöd vid lansering av nya applikationer

Dina kontaktytor är många, inte minst med kunderna utan även med dina sex närmsta kollegor inom området samt med övriga avdelningar inom Smart Rescue Nordic.

AddSecure är ett företag som fokuserar mycket på företagskultur och värderingar. Människorna på AddSecure är den största tillgången – och här lägger man stor vikt vid att bygga en företagskultur där medarbetarna trivs och vill prestera. AddSecures värderingar är enkelhet, kundfokus, laganda och samarbete, och vi hoppas att just du vill vara med och bidra till dessa värderingar. Som Fälttekniker erbjuds du en omväxlande, utvecklande och självständig roll i ett företag som befinner sig i en spännande utvecklingsfas.

Tjänsten är placerad i Göteborg i nyrenoverade lokaler med bra strategiskt läge i Mölndal och arbetstiderna är 8-17.

Är det här du?

För att vara framgångsrik i denna roll krävs det att du har

  • Gymnasial och/eller eftergymnasial relevant teknisk utbildning inom tele- eller larmteknik, data eller liknande.
  • 2-3 års erfarenhet av en roll inom teknisk support, gärna remote
  • Ett starkt tekniskt intresse
  • Meriterande med erfarenhet av tekniskt arbete såsom installation eller service.
  • B körkort

I denna rekrytering lägger vi stor vikt vid personliga egenskaper. Vi ser att du är flexibel i ditt arbetssätt, kan anpassa ditt beteende till olika personer och hjälper gärna till med det som behövs, både högt och lågt. Därtill har du en god kommunikativ förmåga och gillar att ge service i världsklass. Vidare tycker du om att arbeta självständigt, tar ett stort ägandeskap för dina ansvarsuppgifter, utförandet av dessa och säkerställer att alla blir slutförda i tid. Vi tror därför att du är duktig på att prioritera men även att be om hjälp när det krävs.

Vill du veta mer?

I denna rekrytering samarbetar AddSecure med Level Recruitment. Vänligen sök tjänsten genom att klicka på "ansök"-knappen här intill. Vid frågor vänligen kontakta rekryteringskonsult Sarah Sturesson på 08-120 50 425. Urvalet av ansökningar sker löpande. Välkommen in med din ansökan!

Om företaget
AddSecure är en ledande europeisk leverantör av förstklassiga IoT-lösningar med ett fokus på säker kritisk kommunikation och data. Mer än 50 000 kunder inom säkerhets- och trygghetsbranschen, räddningstjänst, fastighetssäkerhet- och automatisering, digital omsorg, transport och logistik, elnät, smarta städer m.m. skyddar sina livs- och verksamhetskritiska applikationer med lösningar från AddSecure. Detta bidrar till att rädda liv, skydda egendom och viktiga samhällsfunktioner och skapar affärsnytta.

De säkra och pålitliga helhetslösningarna inom affärsområdena Smart Alarms, Smart Care, Smart Grids, Smart Rescue, Smart Surveillance och Smart Transport bidrar till att göra världen till en säkrare och smartare plats.

Företaget, som grundades i början av 1970-talet, har idag mer än 880 anställda i 15 länder. AddSecure har sitt huvudkontor i Stockholm, Sverige, och har regionala kontor samt ett nätverk av distributörer runt om i Europa.

AddSecure är majoritetsägt av fonder som förvaltas av Castik Capital, en europeisk private equity-fond med en långsiktig strategi för värdeskapande, grundad 2014.


Kontaktperson Sarah Sturesson +468-12050425
Tjänstens omfattning Heltid Anställningsform Tillsvidare Placeringsort Mölndal
Om företaget
AddSecure är en ledande europeisk leverantör av förstklassiga IoT-lösningar med ett fokus på säker kritisk kommunikation och data. Mer än 50 000 kunder inom säkerhets- och trygghetsbranschen, räddningstjänst, fastighetssäkerhet- och automatisering, digital omsorg, transport och logistik, elnät, smarta städer m.m. skyddar sina livs- och verksamhetskritiska applikationer med lösningar från AddSecure. Detta bidrar till att rädda liv, skydda egendom och viktiga samhällsfunktioner och skapar affärsnytta.

De säkra och pålitliga helhetslösningarna inom affärsområdena Smart Alarms, Smart Care, Smart Grids, Smart Rescue, Smart Surveillance och Smart Transport bidrar till att göra världen till en säkrare och smartare plats.

Företaget, som grundades i början av 1970-talet, har idag mer än 880 anställda i 15 länder. AddSecure har sitt huvudkontor i Stockholm, Sverige, och har regionala kontor samt ett nätverk av distributörer runt om i Europa.

AddSecure är majoritetsägt av fonder som förvaltas av Castik Capital, en europeisk private equity-fond med en långsiktig strategi för värdeskapande, grundad 2014.

Supporttekniker till AddSecure, Göteborg

För att söka tjänsten, fyll i uppgifterna nedan. Tveka inte att höra av dig till oss om du har frågor eller funderingar. Lycka till!
{{file.name}}